Возврат
техники
Юридическая консультация по телефону
  • Москва:
    +7 (499) 450-50-73
  • Санкт-Петербург:
    +7 (812) 245-38-67
  • Федеральный номер:
    +8 (800) 222-69-64
Мы в соц. сетях

Как подать заявление на возмещение ущерба в УК при затоплении?

Если затопило квартиру, то сразу возникают мысли о том, какую сумму придется отдать за ремонт. Больше всего обидно за то, что виновником является управляющая компания, которая должна предотвращать такие ситуации.

Возникают вопросы, как же доказать, что виновником является УК? И что она должна возместить ущерб.

Многоканальная бесплатная горячая линия
Москва и область: +7 (499) 450-50-73
Федеральный номер: +8 (800) 222-69-64

В каких случаях виновна УК

Прежде чем обвинять УК, нужно доказать, что в заливе квартиры виновата она. Для этого нужно пригласить эксперта для подтверждения, который выдаст после заключение.

УК виновна в следующих случаях:

  1. Прорвала трубу.
  2. Повреждения кровли.
  3. Проблемы с канализацией.

Что же делать, если квартира затоплена?

В этой ситуации главное спокойно на все реагировать и начать убирать воду.

  1. Для начала нужно отключить электричество. Этот пункт очень важен, так как есть риск смерти человека.
  2. После нужно узнать, что стало причиной потопа. То есть если потекла стиральная машинка, то УК здесь невиновна.
  3. Нужны доказательства потопа, для этого нужно сделать фото либо видеозапись.
  4. После нужно позвонить организации, которая занимается обслуживанием вашего дома.
  5. Когда вам назначат специалиста, то нужно узнать его имя и фамилию и номер заявки.

После выполнения всех этих пунктов комиссия обследует квартиру, для того чтоб оценить ситуацию и вред имуществу.

Акт

Для того чтоб составить акт, необходимо указать следующие пункты:

  1. Данные владельца жилья.
  2. По какой причине произошел потоп.
  3. Какова степень повреждения квартиры, то есть насколько сильно затопило.
  4. Всех представителей комиссии.

Если есть важная информация, то ее тоже нужно внести.

Если вы хотите получить компенсацию и судиться, то категорически нельзя делать ремонт. Доказательств не будет и ваше дело закроют.

УК отказывается составлять акт, что же в такой ситуации делать

Само собой компания не захочет оплачивать компенсацию. Она будет отказывать в написании акта либо утверждать, что это вы виноваты в этой проблеме.

Если вам отказали в написании акта, то есть другой выход, нужно поступить так:

  1. Нужно предоставить УК информацию о случившимся.
  2. Напишите акт вместе с соседями, как свидетелями, и укажите в акте, что УК отказалась оказывать помощь, хотя информацию о случившимся получила.
  3. После написания акта свяжитесь с УК еще раз и скажите о своих намерениях. Так как после этого, УК понимает, что гражданин настроен серьезно и выплачивают компенсацию. Но бывают ситуации, когда и после этого УК отказывает в выплате. В таком случае необходимо вызвать эксперта, который вам поможет разобраться с дальнейшими действиями. Но это нужно делать в течение пяти дней, так как потом будет тяжелее доказать.
  4. После заключения и подтверждения эксперта можно смело подавать в суд на УК, за невыполнение своих обязанностей.

Как рассчитать компенсацию

После написания акта эксперт устанавливает на сколько сильно испортилось имущество и сколько времени понадобится на ремонт.

После того, как рассчитают стоимость ущерба, вам предложат сумму, за которую вы сделаете ремонт, либо УК сами сделают ремонт. Если же УК совсем не выходит на контакт, то вызывайте сами оценщика и он вам выдаст справку о стоимости ремонта.

Как составить претензию

Претензию можно написать только УК, так как вы ей платите за квартиру. УК обязана оплатить вам компенсацию, если она виновата в затоплении, если же нет, то она должна выступать в суде и отвечать за то, что не оказала услуг.

Для того чтоб заявление было верным, необходимо:

  1. Указать дату и точное время, когда квартиру затопило.
  2. ФИО гражданина, который присутствовал при затоплении квартиры.
  3. Насколько сильно пострадал ремонт и имущество.
  4. Указать то, что УК отказалась в компенсации, был приглашен специалист, который подтверждает, что случилось затопление по вине УК.
  5. Потребовать с УК компенсации в том размере, который указал оценщик.

Суд

Перед тем, как подавать на УК в суд, лучше еще раз попробовать с ней договориться. Так как в большинстве случаев, УК пойдет навстречу и сделает то, что она обязана, для того чтоб не выступать в суде. Суд- это очень трудный и долгий процесс и вряд ли УК захочет иметь с ним дело. Ведь судебное дело может длиться и пару месяцев.

Если все же после всех попыток никакого результата, то нужно подавать в суд. Для этого необходимо предоставить следующие документы:

  1. Паспорт.
  2. Заявление, в котором указана причина затопления, дата и время. То, что вам отказали в компенсации и что вы хотите получить от УК. Размер компенсации, который огласил вам оценщик.
  3. Акт.
  4. Справка, в которой указана сумма, для возмещения ущерба. Ее предоставляет оценщик.
  5. Различные документы и справки, которые могут подтвердить, что именно УК виновна в заливе квартиры.

Возмещение ущерба

В большинстве случаев, если граждане подают в суд на УК, то они выигрывают. Также благодаря суду, УК может выплатить компенсацию, которую указывает гражданин.

УК отказывается платить компенсацию гражданину и может подать на апелляцию, но практически во всех случаях ей отказывают. И УК обязана выплатить деньги гражданину, если он сумел доказать, что в заливе квартиры виновато УК.

Такая ситуация не смертельная, главное не растеряться и сделать все обдуманно и правильно. Лучше всего обратиться к хорошему адвокату, если вы не совсем разбираетесь в том, что делать. Он вам поможет со всем разобраться и все объяснит, так как вы можете упустить, для вас, незначительную мелочь и потом вам будет тяжело доказать свою правоту. И из-за этого вы просто не сможете получить компенсацию.

Из-за чего может затопить квартиру

Плохая кровля. Затопить может верхнюю квартиру, из-за плохого состояния крыши. За ее ремонт отвечает управляющая компания. Она может протекать, если ее неправильно отремонтировали или если просто не было ремонта. Во многих случаях бывает, что УК просто отказывает в ремонте кровли.

За канализацией дома следят все жильцы и они должны регулярно вызывать специалистов, чтобы избежать каких-либо проблем. Но если трубу прорвало, то виновата УК, так как за ней следят сотрудники ЖКХ и если они не увидели проблемы и не предотвратили ее, то вина лежит на них.

Если у гражданина прорвало трубы, которые обогревают дом, то вина может быть УК или владельца. Если установкой труб занимался владелец, а рабочие не согласовывали установку с УК, то вина хозяина. Если же УК дало разрешение и трубы прорвало, то вина управляющей компании.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (Пока оценок нет)
Loading...
Консультант

Павел Полянский

Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ваш комментарий будет опубликован после проверки модератором.