Возврат
техники
Юридическая консультация по телефону
  • Москва:
    +7 (499) 450-50-73
  • Санкт-Петербург:
    +7 (812) 245-38-67
Мы в соц. сетях

Сколько ждать приглашения при получении загранпаспорта через Госуслуги?

Сайт государственных услуг дает возможность оформить все документы без визита в офис.

Можно поменять как обычный паспорт, так и заграничный.

Благодаря информационным сообщениям с сайта, можно самому следить за этапом продвижения документов.

Что означает понятие статус извещения

Благодаря разделу статус заявления, есть возможность контролировать, в какой фазе рассмотрения пребывает дело, созданное при подаче документов. Может быть, что на предыдущем этапе были допущены ошибки в связи, с чем было отказано в услуге. В таком случае поступит уведомление, о том, что нужно исправить недочеты.

Чтобы его найти необходимо зайти в личный кабинет. Также все сообщения, отображающиеся в личном кабинете, всегда повторно приходят на электронную почту, которая была обозначена при регистрации на портале. Сегодня существует мобильное приложение от госуслуг, в котором можно также просматривать интересующую информацию.

Этапы рассмотрения документов

Весь этап получения заграничного паспорта можно разделить на несколько подпунктов.

«Отправлено»

После того, как вы закончили с заполнением анкеты, начинается автоматическая проверка всех данных. Сюда включена проверка в иммиграционной инспекции. Если проблем с этой службой не возникало, то заявлению присваивается статус «отправлено». От заявителя на этом этапе больше не требуется никаких действий;

Статус «зарегистрировано»

Сообщает о том, что все документы прошли проверку, и было открыто дело;

«Возврат»

Таким статусом может быть наделена анкета, не прошедшая автоматическую проверку. Это может произойти в нескольких случаях:

  • при подаче дублирующего заявления. Если по какой-то причине было отправлено два заявления;
  • были допущены ошибки в заполнении анкеты. Может быть не до конца указаны какие-то сведения или другая важная информация.

В такой ситуации нужно будет исправить недочеты. Снова зайти в личный кабинет на портале государственных услуг. Там должен быть сохранен черновик анкеты. В нем также остаются сохраненными все основные сведения: паспортные данные и инициалы. Нужно будет только отредактировать, имеющиеся недочеты.

Статус «принято»

Такой статус присваивается заявлению в течение недели, если никаких недочетов не возникло. Заявителю в таком случае нужно:

  • записаться на прием в отделение;
  • собрать оригиналы документов;
  • произвести оплату государственной пошлины. Ее также можно оплачивать через личный кабинет. Причем еще и получить 30 процентную скидку;
  • подготовить ксерокопии документов;
  • при оформлении заграничного паспорта строго образца, необходимо наличие фотографии;
  • посетить отделение и получить свой паспорт.

Статус «приостановлено»

Присваивается тогда, если вы в течение двух недель не посетили миграционную службу. Дело приостанавливают, а заявлению присваивают такой статус;

Статус «оформление»

Уведомляет, что проверок по делу больше нет и идет изготовление и оформление паспорта;

«Приглашение»

На этом этапе можно подойти за получением паспорта. В письме будет указан адрес и информация о том, какие необходимо предоставить документы.  Если по каким-то причинам, нет возможности получить загранник в указанный день, то он будет находиться в отделении весь срок действия. А заявителю все это время будут приходить уведомления о готовности паспорта;

Статус «закрыто»

Означает, что дело закончено и ваш паспорт находится у вас на руках. Кроме того, такой статус также приписывается, если вы вовремя не смогли предоставить оригиналы документов.

Советы пользователям

  1. Правильно указывать телефон и электронную почту во время регистрации на портале. В дальнейшем невозможно будет получать уведомления, если эти данные будут некорректные.
  2. Первым делом нужно заполнить данные о себе в личном кабинете. Чтобы при заполнении анкеты не делать это вновь или не допустить ошибки.
  3. Заполняя блок «деятельность» внимательно списывайте все данные с трудовой книжки.
  4. Во время заказов заграничных паспортов сразу всем членам семьи, статусы их выполнения могут быть разные. Детские обычно изготавливают быстрее. И чтобы не ходить в отделение несколько раз, подождите, пока будут готовы все.

Может быть и такое, что в личном кабинете нет доступа к разделу заграничного паспорта. Причины этому могут быть:

  • вы незарегистрированный пользователь или просто не авторизованный. Услугой могут пользоваться только зарегистрированные граждане;
  • причина может заключаться в техническом сбое. В таком случае нужно задать вопрос службе поддержки.

Если возникли проблемы с отправкой обращения. Такая ситуация встречается, если поля заполнены не полностью. Или не была поставлена галочка, с тем, что вы согласны на обработку своих личных данных. Кроме того, может быть и так, что вы отправили первое обращение с ошибками. В таком случае отправить запрос еще раз можно будет не ранее, чем через месяц.

Возникла проблема с выбором места получения

Может быть, что доступное отделение не показывается в автоматическом режиме. Тогда лучше выбрать его самостоятельно, при помощи карты. Проблема может возникать и с добавлением самостоятельного места в нужное поле. Необходимо прокрутить выпадающее меню и нажать кнопку выбрать.

Еще одной распространенной проблемой является загрузка фото. Эту проблему также поможет решить служба поддержки.

Следует отметить, что этот портал появился довольно недавно, но уже пользуется большим спросом. Сотрудники различных организаций усовершенствуют его постоянно. Все делается для удобства граждан. Так и загранпаспортом, можно не только подать заявление, не выходя из дома, но и отслеживать его статус. Благодаря статусам, которые присваиваются заявлению, можно понять свои дальнейшие действия.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (Пока оценок нет)
Loading...
Консультант

Павел Полянский

Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ваш комментарий будет опубликован после проверки модератором.