Возврат
техники
Юридическая консультация по телефону
  • Москва:
    +7 (499) 450-50-73
  • Санкт-Петербург:
    +7 (812) 245-38-67
Мы в соц. сетях

Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию?

В обязанности управляющей компании входит множество действий, направленных на обслуживание многоквартирного дома. Но иногда фирмы намеренно или случайно не справляются со своими обязанностями. Наиболее часто они просто отказываются выполнять ремонт инженерных коммуникаций или других частей строения. Поэтому жильцы могут обратиться с жалобой в прокуратуру. Важно грамотно составить обращение, чтобы оно было оперативно рассмотрено.

Когда целесообразно обращаться в прокуратуру?

Это учреждение представлено правоохранительным органом, поэтому сотрудники организации занимаются надзором за исполнением требований законодательства. Люди, являющиеся владельцами квартир в доме, могут обратиться в прокуратуру с жалобой на УК при наличии следующих оснований:

  • фирма присваивает деньги жильцов, расходуя их на личные цели;
  • компания бездействует при необходимости проведения текущего ремонта;
  • совершаются незаконные действия в отношении дома.

Перед подачей обращения следует собрать доказательства нарушений со стороны фирмы.

Кто может пожаловаться?

Договор, на основании которого осуществляется обслуживание строения, заключается со всеми жильцами этого дома. Поэтому если гражданин, являющийся участником соглашения, не получает услуги, прописанные в тексте, то он может самостоятельно обратиться в правоохранительные органы для получения помощи в отстаивании своих прав.

Не могут подавать жалобу люди, которые не являются собственниками квартир, поэтому проживают в недвижимости на основании договора аренды.

Какие подготавливаются доказательства?

При подготовке обращения в прокуратуру следует заранее собрать доказательства выявленных нарушений со стороны работников УК. В заявлении перечисляются все проступки компании. Требуются не только устные причины, но и другие доказательства, на которые ориентируются сотрудники прокуратуры во время назначения расследования.

Например, если фирма пользуется денежными средствами собственников в своих целях, а не для ремонта жилого помещения, то требуются документальные доказательства. К ним относятся чрезвычайно высокие расценки на материалы или работы, указанные в смете. Дополнительно сюда входят чеки, на основании которых УК покупала какие-либо материалы и инструменты, не используемые в процессе ремонта строения.

Иногда в качестве доказательств выступают аудио или видеозаписи, записанные жильцами в процессе общения с работниками УК. В них показывается состояние дома, в котором не проводится текущий ремонт. Дополнительно могут иметься признания представителей УК относительно незаконной растраты денег.

Самым значимым доказательством является договор, составленный с УК. Он подтверждает, что между этой фирмой и гражданами действительно имеются правовые отношения, поэтому компания должна исполнять свои обязательства по этому документу.

На какие нормативные акты ссылаться?

В процессе составления заявления рекомендуется оставлять ссылки на разные законы и статьи. Для этого используются следующие положения ЖК:

  • по ст. 39 ЖК собственники квартир в доме обязаны содержать общее имущество, поэтому если УК использует полученные средства в личных целях, то это является мошенничеством и присвоением денег;
  • если фирма не выполняет нужные действия, предусмотренные соглашением, то она нарушает положения ст. 161 ЖК, в которой указывается на необходимость создания оптимальных условий для проживания людей в доме;
  • если УК не осуществляет необходимые мероприятия для поддержания хорошего состояния здания, то ею нарушаются нормы содержания, приводящиеся в п. 3.4.1. и 3.4.7 ПП №170.

В тексте обращения желательно оставлять ссылки на эти нормативные акты.

Правила написания заявления

Обращение в прокуратуру должно составляться с учетом многих правил, чтобы документ был принят и быстро рассмотрен. Поэтому учитываются правила:

  • формируется текст от руки заявителя, для чего применяются синие или черные чернила;
  • важно, чтобы почерк был понятным и разборчивым;
  • допускается пользоваться компьютером для составления текста;
  • нельзя допускать грамматические ошибки или пользоваться нецензурными выражениями;
  • документ формируется на листе формата А4, на котором должны отсутствовать иные надписи или рисунки;
  • справа в верхнем углу приводится адрес прокуратуры;
  • включаются сведения о заявителе, причем если составляется коллективное обращение, то требуются данные обо всех гражданах;
  • в середине указывается наименование документа;
  • приводятся сведения о том, что граждане не смогли получить помощь в жилищной инспекции и у работников УК;
  • перечисляются выявленные нарушения;
  • указываются требования жильцов, права которых были нарушены;
  • оставляются ссылки на разные нормативные акты.

Образцы

Какие прикладываются документы?

К жалобе рекомендуется прикладывать другую документацию. К ней относится:

  • доказательства нарушений со стороны УК;
  • техпаспорт строения;
  • обращения, направляемые непосредственно в УК или жилищную инспекцию;
  • договор, составленный между собственниками квартир и организацией.

Правила подачи документов

Все собранные бумаги передаются в канцелярию прокуратуры. Заявитель получает справку, благодаря которой гражданин сможет вернуть всю документацию после того, как она будет изучена.

Первоначально все документы проверяются на подлинность, а только после этого тщательно рассматриваются.

Если человек по разным причинам не может лично прийти в прокуратуру, то он может отправить документацию письмом, но придется оплатить уведомление о вручении, а также используется ценное письмо.

Как дается ответ?

Обычно ответ на заявление приходит в течение месяца, хотя в законодательстве отсутствуют четкие сроки. Длительность проверки зависит от загруженности работников правоохранительного органа.

Если доводы заявителя не являются убедительными или у него отсутствуют доказательства, то обычно дается отрицательный ответ на заявление. Если же доказательства являются существенными, то проводится проверка управляющей компании.

При получении отрицательного ответа можно обратиться за защитой своих прав в суд.

Заключение

Люди, не удовлетворенные работой УК, могут подать жалобу на эту организацию в прокуратуру. Для этого предварительно собираются доказательства нарушений со стороны этой компании. Важно грамотно составить обращение, чтобы оно было оперативно принято и рассмотрено. При получении отказа в проведении проверки можно подать иск в суд.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (Пока оценок нет)
Loading...
Консультант

Павел Полянский

Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ваш комментарий будет опубликован после проверки модератором.