Возврат
техники
Юридическая консультация по телефону
  • Москва:
    +7 (499) 450-50-73
  • Санкт-Петербург:
    +7 (812) 245-38-67
Мы в соц. сетях

Что может послужить основанием для отключения газа в жилом помещении?

Природный газ давно стал атрибутом комфортной жизни. От его наличия зависит готовка пищи, отопление, подогрев воды. Именно поэтому отключение «голубого топлива» может стать причиной серьезных неприятностей и полного бессилия постояльца. Ч

тобы не допустить проблем с подачей ресурса, вам требуется изучить основы законодательства по регулированию этих вопросов по приостановке газоснабжения, а также основания для его отключения.

Ответственные за газоснабжение квартир многоэтажных домов

Регулирование взаимоотношений в данной сфере осуществляется через соглашение о снабжении газом. Представленный договор подписывается газоснабжающей организацией и абонентом. На поставщике услуг лежит обязанность обеспечить бесперебойную подачу природного ресурса конечному потребителю по конкретному адресу.

То есть основным регулятором процедуры газоснабжения считается профильная компания, которая и отвечает за прекращение подачи в случае неисполнения обязательств по оплате или нарушения правил потребление газа. Обычно поставщиком считается региональная компания, которые обеспечивает эксплуатацию сетей и распределения «голубого топлива» конечному абоненту.

Основные законы и нормативные документы

Деятельность в отношении регулирование прав и обязанностей на территории страны осуществляется несколькими нормативными актами. Основным из них считается Федеральный закон №69 «О газоснабжении в РФ». В представленном документе от 31.03.1999 устанавливаются следующие позиции:

  • принципы газоснабжения;
  • регулирование тарифов и цен для промышленных и бытовых потребителей;
  • социальные гарантии и льготы.

Нельзя забывать о постановлении №549, а также Правила осуществления поставок бытовых потребителей. Представленные документы регулируют взаимоотношения бытовых потребителей и организацией. Здесь представлены правила проведения законного приостановления из-за несвоевременной платы за потребленные ресурсы.

Представленные нюансы также указаны в постановлении Правительства №410, в котором указываются условия обеспечения безопасности при эксплуатации распределительного оборудования. Еще одним важным документом считается постановление Правительства №354, которое регулирует предоставление услуг собственникам жилья в многоквартирных и жилых домах.

Основные причины отключения

Подача газа может сопровождаться скандалами, которых избегают специалисты организаций. Именно поэтому они соблюдают процедуру, которая должна выдерживать сроки и предоставление извещений под подпись. Среди наиболее распространенных причины отключения выделяется:

  • неправильная эксплуатация распределительных сетей и систем, в том числе подключение дополнительного оборудования или безучетное потребление, или без обеспечения должных норм безопасности газоснабжения;
  • в случае отсутствия заключенного договора на проведение аварийно-технического обслуживания, что может стать причиной не только отключения, но и получения штрафных санкций;
  • неправильная работа вентиляции и дымоходов, а также истечение срока службы отдельных видов оборудования;
  • при проведении ремонтных работ, которые возникают из-за аварийных ситуаций на линии, в том числе из-за разгерметизации;
  • задолженность, неоплата потребленного газа или профилактические работы.

С осени 2017 года существует еще одна причина, которая связывается с невозможностью попадания сотрудников газовых служб к вам домой для проверки приборов учета и оценки состояния газопровода. Обычно такие жесткие меры применяются в течение года после двух неудачных посещений. Но с учетом современных тенденций и особенностей работы системы газопровода, подобное практикуется нечасто, так как проблемы возникнут у всего подъезда.

Наиболее частой причиной отключения считается долги, авария, а также неправильно заключенные или незаключенные договора. Рассмотрим каждый случай.

Отсутствие договорных обязательств

В постановлении №410 имеется пункт, который гласит о безопасной эксплуатации оборудования и газа. Для этого необходимо обязательное заключение договорных обязательств с профильной организацией, которая будет проводить обслуживание газовых систем и аппаратуры. Такие договоры могут заключаться на основании протоколов собрания жильцов многоэтажных домов через управляющую компанию. Тогда собственнику даже не требуется подписывать соглашение.

За отсутствие договора и эксплуатацию газовых систем предусматривается штраф, который составляет 1,5 тысячи рублей. Также допускается в качестве санкций отключение человека от системы газоснабжения. Делается подобное не сразу, сначала с собственником ведется работа в виде поквартирного обхода, выезда к самому человеку, предложение заключить договорные обязательства на месте. Если подобное не помогает, то принимаются прочие меры.

Долги перед снабжающей организацией

Появление долговых обязательств считается наиболее частой причиной, по которой газовщики отключают от сети. Практика общая, как и для других коммунальных услуг. Поводов для отключения считается наличие задолженности и сроков оплаты. Представленные позиции в полной мере прописываются в постановлении №549, где указывается, что организация имеет право считать человека неплательщиком при полной или неполной оплате в течение 2-х месяцев подряд.

Подобная практика имеет место быть, но она незаконна, ведь на основании договора газовая служба обязана поставлять «голубое топливо» потребителю, в случае его исполнения обязательствам.

Аварии и аварийные ситуации

Авария – это ситуация при которой возникает риск и угроза здоровью или жизни постояльцев в следствии неправильной работы системы снабжения. В случае появления аварийной ситуации снабжающая организация обладает правом отключить потребителей до устранения аварийной ситуации. Обратите внимание, что представленная позиция отлично разобрана в постановлении №410, где указаны конкретные случаи:

  • неправильная работа или отсутствие отвода вентиляционных шахт и дымоходов;
  • отсутствие нужного уровня воздуха, которая считается нормативным для эксплуатации газового оборудования;
  • неисправность измерительных или распределительных приборов;
  • появление утечки газа, что выявлено жильцами, специальными датчиками или другими средствами;
  • в случае использования некачественного или неисправного оборудования;
  • самовольное присоединение к системе распределения газа.

В подобных случаях отключению подлежит не только квартира, где произошла аварийная ситуация, но и весь стояк. Возобновление осуществляется в случае полной локализации проблемы.

Когда закон на стороне потребителя?

Представленные выше причины являются основными, по которым организация может прекратить оказание услуг. Все остальные случаи считаются незаконными. Рассмотрим некоторые из них:

  • отключение без должного предупреждения в установленные сроки, что является обязательным;
  • в случае недопуска специалистов проверяющей организации домой при отсутствии хозяев на месте;
  • если некоторые собственники оказались недобросовестными и не оплачивают коммунальную услугу;
  • если поставщик виновен в нарушениях, а также при выполнении отключения компанией;
  • отсоединение по прочим причинам, которые не рассмотрены в законодательных актах и не сопровождаются соответствующим определением.

При отключении во время отопительного сезона домов, где ресурс считается основой отопления, предполагает порчу жилья, инженерных коммуникаций и имущества. Если представленное отключение является незаконным, обратитесь в снабжающую компанию письменно. Если восстановление газоснабжения не происходит, требуется направить письмо в прокуратуру, а также судебную инстанцию.

Если отключили без уведомления?

Все случаи отключения природного газа без уведомления прописаны в пункте 77 и 78 постановления №410. Сюда относятся следующие позиции:

  • наличие факторов, которые указывают на аварийность сетей, появления утечек или несчастного случая;
  • при потребности в проведении монтажных работ, из-за несоответствия последних правилам и требованиям законодательства;
  • при несоответствии внутреннего оборудования как домов, так и жителей после проведения соответствующей инспекции;
  • в случаях самовольного переоборудования систем газоснабжения, вентиляции или дымохода.

Как осуществляется отключение?

Процедура стандартизированная, отлично прослеживается на примере появления долгов и неуплаты за полученные услуги. При появлении задолженности, которая растет в течение 2-х месяцев подряд, предполагает отправление должнику уведомления, где указывается дата, причины отключения, а также сумма.

Через 20 дней направляется второе уведомление. Обратите внимание, что это можно сделать позже, но не раньше минимального срока. Если реакция отсутствует со стороны собственника, тогда на место выдвигается бригада, которая занимается обслуживанием систем газоснабжения. Они выполняют технические действия, которые обрезают газ.

На месте или через день после проведения процедуры организация должна уведомить человека, что проведено отключение. Также должен передаваться акт о выполненных работах. Для обратного включения потребуется возместить не только сумму долга, но и стоимость отключения. Без этого снабжение газом восстановлено не будет.

Сроки и особенности прекращения

В актах прописываются предельные сроки перерыва в снабжении топливом, которые возникают из-за аварийных ситуаций. Вот основные позиции:

  1. При проведении ремонтных работ, которые связываются с обслуживанием системы, перерыв должен составлять до 4 часов в месяц.
  2. Авария. Перерыв в снабжении не должен превышать 24 часов. При этом подача самого газа может осуществляться через 48 часов.
  3. Аварийная ситуация отсутствует, а отключение произошло из-за задолженности, ненадлежащего состояния оборудования или отсутствия заключенного договора, то здесь время нерегламентированное.

Включение подачи газа

Восстановление газоснабжения осуществляется в случаях устранения всех негативных причин и факторов отключения. Если это долг, то до погашения задолженности. Если авария, то до момента ее устранения. Стоимость подключения зависит от региональной службы, которая занимается производством подобных работ. Обратите внимание, что местные компании могут корректировать тариф самостоятельно.

Что делать если газ пропал?

Если у вас отсутствует задолженность, а прекращение подачи газа оказалось неожиданностью, тогда нужно выполнить следующее:

  1. Связаться с аварийной службой по номеру 04. Вполне естественно, что отключение связывается с аварийной ситуации. Если причины неизвестные, тогда нужно вызывать работников, а также проследовать далее по списку.
  2. Позвонить в управляющую организацию, которая могла запланировать плановые работы. В этом случае должно быть уведомление, которое попросту не дошло.
  3. Последней инстанцией, где можно уточнить проблемный момент считается поставщик услуг. Все вопросы по данному поводу, кто обслуживание и куда звонить, прописываются в квитанции.

Заявка на отключение

В постановлении №549 имеется информация, которая указывает на самостоятельную возможность отключения квартиры. В этом случае расторгается договор с предварительным погашением задолженности. В день «Х» выписывается акт о проведении отсоединения и пломбировки оборудования. Подобная процедура может иметь временный характер без расторжения договорных обязательств.

Заключение

Существует множество причин, по которым прекращается снабжение газом. В большинстве случаев сюда попадает авария, плановые работы и долги. Сроки отключения зависят от причины и выполнения основных обязательств по договору со стороны пользователя газом.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (Пока оценок нет)
Loading...
Консультант

Павел Полянский

Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ваш комментарий будет опубликован после проверки модератором.