Возврат
техники
Юридическая консультация по телефону
  • Москва:
    +7 (499) 450-50-73
  • Санкт-Петербург:
    +7 (812) 245-38-67
Мы в соц. сетях

Возможен ли возврат ЖД билетов?

Как вернуть билет?
Как вернуть билет?

Зачастую получается так, что путешественник приобретает билет на поезд, но ехать не может. Причин может быть множество – болезнь, занятость, банальное опоздание. Именно поэтому предусмотрена процедура возврата билета, которая сохраняет путешественникам деньги, а транспортным компаниям – места на поездах.

Содержание статьи:

Как сдать билет, приобретенный в кассе?

Сдать билеты на вокзале довольно просто.

  • Подойдите к кассе возврата.
  • Предъявите документ, по которому оформляли покупку, и сам билет.
  • Заполните бланк возврата.
  • Сдайте билет
  • Получите обратно свои деньги

Как сдать билет за другого человека?

Процедура сдачи билета на поезд за другого пассажира немного сложнее. Для её осуществления вам потребуется:

  • Доверенность на имя того, что будет возврат осуществлять. Она должна быть заверена нотариально.
  • Два паспорта: держателя билета и доверенного лица.

С этими документами вам нужно будет подойти в кассу возврата и оформить сдачу обычным способом.

Возврат билета через кассу
Возврат билета через кассу

Как через кассу оформить возврат одного билета или нескольких из заказа?

При возврате билетов из заказа процедура проводится как обычно. Вы можете сдать как все заказанные билеты на поезд, так и один определенный. Однако при этом будет считаться, что все пассажиры из заказа согласны вернуть билет. Можно оформить только возврат билетов, на которые не выдан посадочный талон.

Как через кассу вернуть билет, заказанный на официальном сайте?

В первую очередь вам потребуется билет на бланке. Его вы можете получить в терминале самообслуживания. С этим билетом вы должны подойти к кассе, предъявить паспорт, по которому проходил заказ билета, и оформить возврат в обычном режиме. Деньги за возврат электронного билета будут перечислены на тот счет или ту карту, с которой покупка оплачивалась. При этом взимаются все обычные штрафы за возврат электронного билета.

Какие штрафы взимаются со сдающего билет?

Штрафы при сдаче билета
Штрафы при сдаче билета

При путешествиях по России и странам СНГ:

  • При сдаче билета ранее чем за восемь часов вам возвращается полная стоимость билета.
  • Если вы возвращаете билет во временном промежутке от 8 до 2 часов до момента отправки поезда то вам возвращают стоимость проезда и половину от стоимости плацкарты.
  • При возврате билета менее чем за два часа до отправки поезда вы получите только стоимость проезда.

При заграничных путешествиях

  • При возврате билета во временном интервале от 24 до 8 часов до отправки поезда вам возместят стоимость проезда.
  • При сдаче билета на поезд за 6 часов до посадки вам вернут только стоимость проезда.

Как получить деньги при возврате билетов на поезд при условии их сдачи за пределами РФ?

Чтобы вернуть билет Российских Железных Дорог на территории другого государства вам потребуется специальный бланк, получить который можно только на территории Российской Федерации. С ним вы должны обратиться в кассу на вокзале. После оформления возврата билета вам выдадут квитанцию. Именно с её помощью вы сможете получить обратно свои деньги. При этом сделать это вы сможете только в кассах РЖД.

Возможно ли переоформление ЖД билета?

Электронный билет переоформить невозможно. Придется его сдать и купить новый. Однако обычный билет переоформить можно. Это можно сделать не позднее чем за 24 часа до отправки поезда. Для этого потребуется обратиться в кассу. Услуга не бесплатна – с вас возьмут пошлину за переоформление.

Консультант

Павел Полянский

Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ваш комментарий будет опубликован после проверки модератором.