Возврат
техники
Юридическая консультация по телефону
  • Москва:
    +7 (499) 450-50-73
  • Санкт-Петербург:
    +7 (812) 245-38-67
Мы в соц. сетях

Можно ли вернуть корм в зоомагазин?

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (Пока оценок нет)
Loading...

По закону, корм для животных считается продовольственным товаром, возврат которого, будучи надлежащего качества, невозможен. Т.е. если он свежий и соответствует всем заявленным производителем характеристикам, указанным на упаковке, вернуть его нельзя.

Но если корм оказался прогорклым вследствие ненадлежащих условий хранения или у него истек срок годности, его возврат – возможен.

Содержание статьи:

Можно ли вернуть

Процедура и условия возврата продовольственных и непродовольственных товаров регламентируется нормами закона «О защите прав потребителей». Согласно ему,  продовольственные товары, имеющие срок годности, возврату и обмену, будучи надлежащего качества, не подлежат.

Таким образом, корм для животных вернуть в магазин на основании статьи 25 ЗоЗПП  нельзя.

Однако, в случае, если после вскрытия упаковки покупатель обнаружил, что качество корма не соответствует заявленному, имеет специфический цвет, запах или структуру,  то произвести его возврат возможно на основании статьи 18 ЗоЗПП.

При этом покупатель вправе выдвинуть одно из следующих требований:

Процедура возврата

Для того, чтобы вернуть некачественный корм обратно в магазин, следует придерживаться следующего порядка действий:

  • Упаковать корм в ту же упаковку/коробку, в которой он продавался;
  • Найти чек или квитанцию, подтверждающую оплату конкретного числа и в конкретном магазине;

Альтернативой может выступить показания свидетелей, присутствующих с покупателем в момент покупки.

Действия при отказе продавца в  возврате

В случае, если продавец отказывается производить возврат некачественного корма и обвиняет в его порче покупателя, он может обжаловать данные действия одним из следующих способов:

Консультант

Павел Полянский

Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ваш комментарий будет опубликован после проверки модератором.

 

Мы в социальных сетях
Присоединяйтесь к нашим группам, чтобы всегда быть в курсе последних новостей