Возврат
техники
Юридическая консультация по телефону
  • Москва:
    +7 (499) 450-50-73
  • Санкт-Петербург:
    +7 (812) 245-38-67
Мы в соц. сетях

Можно ли вернуть абонемент?

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (Пока оценок нет)
Loading...

Абонемент представляет собой одну из форм оплаты какой-либо услуги (фитнес, косметический салон и т.д.). Благодаря единоразовому приобретению комплекса услуг покупателю удается изрядно сэкономить. Однако, нередко, жизненные обстоятельства, будь то нехватка времени или сил, вынуждают отказаться от своей покупки. И тогда возникает вопрос – «Можно ли вернуть абонемент?»

Содержание статьи:

Можно ли вернуть по закону

Правила и условия возврата товаров и услуг регламентируется нормами закона «О защите прав потребителей». Так, покупатель вправе вернуть как еще не активированный, так и уже активированный абонемент.

В первом случае, как показывает практика, произвести возврат намного проще и выгоднее. В случае наличия объективных причин отказа от абонемента, покупатель сможет вернуть 100% от его стоимости.

Как правильно произвести возврат

Для того, чтобы вернуть абонемент, следует придерживаться следующего алгоритма действий:

  • Прийти в учреждение, в котором изначально был приобретен абонемент;

Желательно, чтобы при себе у покупателя имелся чек или другой платежный документ (например, договор), подтверждающий покупку, дату и стоимость абонемента.

  • Объяснить ситуацию, озвучить причину возврата. Чем весомее будет причина (болезнь, командировка, переезд в другой город), тем больше вероятность беспрепятственного возврата;
  • Заполнить заявление на возврат денег за абонемент;

В нем необходимо указать свои реквизиты, причину возврата абонемента и сумму, которую требуется вернуть. Заявление составляется на имя директора организации.

  • Дождаться результатов рассмотрения заявления.

Срок рассмотрения заявления и возврата денег, по закону, не должен превышать 10 рабочих дней.

Альтернативным вариантом возврата абонемента может стать его передача другому лицу (родственнику, другу, коллеге).

Документы

Действия в случае отказа

Если продавец  отказывается удовлетворять одно из законных потребительских требований, покупатель вправе обжаловать данное решение:

Консультант

Павел Полянский

Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ваш комментарий будет опубликован после проверки модератором.

 

Мы в социальных сетях
Присоединяйтесь к нашим группам, чтобы всегда быть в курсе последних новостей