Возврат
техники
Юридическая консультация по телефону
  • Москва:
    +7 (499) 450-50-73
  • Санкт-Петербург:
    +7 (812) 245-38-67
Мы в соц. сетях

Можно ли покупателям фотографировать в магазинах?

Граждан России всё чаще интересует вопрос, можно ли фотографировать в магазине? Большинство граждан осведомлены о том, что сотрудники охраны или работники торговых точек не имеют права запрещать проводить съемку, но в некоторых случаях всё-таки существуют ограничения, установленные на законодательном уровне.

Содержание статьи:

Можно ли по закону

«Можно ли фотографировать в магазине товар?» – спросите вы. Конституция не запрещает производить такую съемку. Так как вход в магазины является абсолютно свободным, то все граждане могут в нем записывать видео или фотографировать. Если вас принуждают удалить отснятый материал, то можно сослаться на закон о защите прав покупателей, в котором говорится, что каждый покупатель имеет право получить максимально полную информацию о приобретаемом товаре.

Иногда можно встретить магазины, на входе которых висят таблички, информирующие о запрете видения съемки. Сотрудники могут ссылаться на данные таблички и требовать прекратить ваши действия, но эти требования незаконны.

Попытка убедить покупателя в том, что запись материалов нельзя проводить на частной территории, каковой является помещение магазина, также является незаконной.

Что можно снимать

У потребителя может возникнуть потребность в сравнении характеристик и цен на товар. Естественно, что большинство в этом случае будет использовать камеру телефона. Тут сразу же возникает вопрос, можно ли фотографировать товар в магазине?

Так как магазины являются общедоступной территорией, а ассортимент магазина находится в прямом доступе, то покупатель имеет право не только его осмотреть, но и сделать необходимые снимки.

Можно прийти к выводу, что в магазине можно фотографировать.

Если в кадр попадают другие покупатели

Иногда на отснятых материалах могут оказаться посетители магазина. В этом случае публикация или использование этого материала может проводиться только с согласия лица, присутствующего на фотографии или в видео, но бывают и исключения:

  • Съемка производилась только в публичных интересах;
  • Если место съемки относится к общественному;
  • Человек получил денежные средства за присутствие в материале.

В том случае, если на материале присутствуют посторонние люди, но они не являются главными объектами, то можно не нужно переживать. При необходимости использования материала в публичных целях лучше произвести замазывание лиц.

Отдельно стоит рассмотреть запись материала с присутствием на нем сотрудников магазина. Законодательство разрешает запись работников магазина, но публикация фото и видео в этом случае запрещена. Для того, чтобы использоваться материал, необходимо получить разрешение от лиц, которые на нем присутствуют.

 Что делать, если вам запрещают фото- и видеосъемку

Перед тем, как мы расскажем о действиях, которые нужно предпринять при запрете фото или видеосъемки, мы расскажем о том, какие полномочия имеют сотрудники охранных ведомств.

Абсолютно любой сотрудник охраны не имеет особых полномочий. Таким образом, охрана обладает теми же правами, что и обычные граждане. Исходя из этого, можно сделать вывод, что охрана не может производить следующие действия:

  • Производить личный досмотр людей и содержимого их сумок;
  • Заставлять людей оставлять свои вещи в камерах хранения;
  • Производить задержания, использовать наручники, применять силу в отношении посетителей. Исключением являются ситуации, когда посетитель представляет опасность для других граждан;
  • Разговаривать с гражданами в неуважительной форме и угрожать их жизни или здоровью;
  • Запрещать проведение фото и видеосъемки;
  • Производить изъятие средств видеозаписи и требовать удалить отснятый материал.

Теперь мы рассмотрим полномочия охраны и их сферу деятельности. Сотрудник охранного предприятия может:

  • Производить задержание лиц, совершивших явное нарушение закона или представляющих опасность для жизни других людей. Вызывать сотрудников полиции. Если охрана совершила противоправные действия, то к её сотрудникам будут применены меры воздействия. В их сторону могут быть выдвинуты как обвинения в нарушении гражданского, так и уголовного кодекса;
  • При желании посетителя поговорить с сотрудником администрации магазина или торгового центра, охранник должен произвести его вызов;
  • Попросить посетителей предъявить содержимое карманов или сумок. Но граждане могут отказаться показывать содержимое. Охранник не имеет права заставить это сделать;
  • Попросить оставить личные вещи в камере хранения, но не могут на этом настаивать.

Как мы видимо, охрана не может заставить запретить проведение съемки. Таким образом, можно прийти к выводу, что в магазине можно фотографировать. Также можно производить фотосъемку товаров и ценников.

Некоторые охранники превышают свои полномочия и могут потребовать прекратить фото или видеосъемку. Если вы не желаете спорить, то можно просто прекратить фотографировать. Но следует напомнить, что они не имеют права запрещать проводить съемку.

Охрана может потребовать удалить весь отснятый материал и попытаться отобрать оборудование, на которое производилась съемка. Это очень грубое нарушение законодательства и ни в коем случае не нужно подчиняться требованиям охраны.

Попытка отобрать телефон или камеру является превышением полномочий и может расцениваться как кража. Если же у вас всё-таки отобрали технику, то можно вызвать наряд полиции.

Консультант

Павел Полянский

Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ваш комментарий будет опубликован после проверки модератором.

 

Мы в социальных сетях
Присоединяйтесь к нашим группам, чтобы всегда быть в курсе последних новостей