Возврат
техники
Юридическая консультация по телефону
  • Москва:
    +7 (499) 450-50-73
  • Санкт-Петербург:
    +7 (812) 245-38-67
Мы в соц. сетях

Как подать в суд на МТС?

На сегодняшний день компания МТС является одной из крупнейших российских компаний, предоставляющих услуги мобильной связи, доступа в интернет, кабельного и спутникового телевидения, цифровых сервисов и мобильных приложений. Несмотря на многолетнюю положительную репутацию, время от времени в компанию и другие компетентные по урегулированию подобных вопросов органы поступают жалобы на сотрудников МТС и качество предоставляемых ими услуг.

В данной статье мы постараемся ответить на наиболее часто задаваемые вопросы: что может стать основанием для подачи жалобы на компанию МТС? куда следует с ними обращаться? как правильно составить исковое заявление? и каких последствий стоит ожидать?

Содержание статьи:

Основания

Основанием для подачи жалобы на компанию МТС может стать:

  • Неуважительное отношение сотрудников магазина к своим клиентам. Например, вы просите показать какой-нибудь гаджет, расположенной за витриной, но получаете грубый отказ;

Проявлением неподобающего отношения со стороны работников МТС также может считаться: повышение голоса, игнорирование просьб клиентов, чрезмерное навязывание услуг, попытка обсчитать на кассе, пробивание в чеке приобретаемого товара цены, которая отличается от указанной в зале и т.д.

  • Мошенничество (продажа товара по завышенной стоимости, подключение услуг без ведома клиента);

О том, как подать в суд на МТС, читайте в следующем разделе.

Обращение в судебную инстанцию

Если оказываемые в МТС услуги носят мошеннический характер, следует остановить это, подав на них в суд.

Сделать это можно:

  • Самостоятельно;

Правильно составить исковое заявление на компанию МТС можно, скачав типовой образец в свободном доступе в интернете, а после – составив заявление по нему.

При подаче иска на МТС следует быть готовым к затяжному процессу, который отнимет немало времени и денег. Компания МТС дорожит своей репутацией и потому сделает все, чтобы отстоять свои права при помощи квалифицированных штатных юристов. Потому настоятельно рекомендуется при подаче иска на МТС воспользоваться  услугам адвоката, который окажется грамотное и главное эффективное сопровождение на всех этапах судебного разбирательства.

Консультант

Павел Полянский

Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ваш комментарий будет опубликован после проверки модератором.